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锋趣客户服务中心成立于2014年1月8日,正式对外服务。当前已经为集团旗下16款游戏、应用提供服务支持,之后还将扩大服务范围,为更多产品服务。

客服中心以“全心为您”为服务理念,创立新服务机制,打造全新绿色轻服务,旨在为用户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

目前,客服中心开设的渠道有:电话客服、在线客服、接待服务、网页互动、自助服务等,7*24小时,年终无休。用户可以通过电话、QQ、网页、面对面等多种方式联系到客服,我们随时随地准备着为您排忧解难,为您的娱乐生活保驾护航。

FAQ

Q:我可以以什么样的形式登录?

A:目前咪咪游戏大厅支持三种登录方式:1.注册账号登录(推荐);2.qq账号登录,需要绑定你的qq;3.游客账号登录,随机分配一个账号,用后回收(不推荐)。

Q:注册需要什么资料?

A:目前平台只支持手机号码注册,需要输入您的手机号获得验证码,才能完成注册。绑定手机号还能帮助您快速找回密码。

Q:注册的时候手机无法收到验证码是什么情况?

A:首先请检查你的手机是否处于欠费状态,如果手机处于正常状态,请耐心等待或者再次尝试发送验证码。

Q:手机已被绑定怎么办?

A:一个手机号只能绑定一个账号,如果要更换绑定,选择解绑功能。

注:手机解绑暂时还未开通。

Q:游戏支持的充值方式

A:我们游戏支持微信支付、支付宝扫码支付、网银支付、短信支付、骏网一卡通、话费卡支付、盛大一卡通支付,欢迎选购。

注:游戏上线前期会关闭所有支付渠道,改用限时限量赠送金币的形式。

Q:游戏支持的充值面额

A:我们游戏支持5元、10元、20元、50元、100元、200元充值面额。其中5元、10元、20元还支持支付宝扫码快捷支付。

Q:优惠码是什么?

A:玩家使用优惠码可以享用一定的折扣来购买商品。

Q:如何获得优惠码?

A:我们会定期以活动的形式发放优惠码,请关注我们的大厅活动公告。

Q:我购买的蝴蝶鱼(刺豚鱼、狮子鱼、魔鬼鱼、大白鲨、大王章鱼)在哪里?

A:我们通过商城购买的游戏金币,并不提供实际道具。

Q:什么是彩贝

A:彩贝是我们游戏的兑换道具,累计一定数量可以获得相应的实物。

Q:如何获得彩贝?

A:玩家可用通过活动、游戏来获得,详情请关注我们的大厅公告。

Q:彩贝兑换的实物如何到达玩家手里。

A:兑换成功后我们会要求玩家填写快递,并通过快递的方式寄到玩家手中。

Q:为什么我玩游戏3小时之后就强制下线了

A:国家新闻出版广播电影电视总局规定未成年人在线累积游戏不得超过3小时,您可以选择暂停5小时候后重新开始游戏,或者完成实名认证继续游戏。

Q:为什么我完成实名认证后还是不能继续上线。

A:只有成年用户完成实名认证之后才能继续游戏,请确保您是成年用户。